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纸飞机“撞上”500元超市券 到底算不算中奖?

来源:三海信息门户网  发布时间:2019-10-31 17:04:29  阅读:1297

资料来源:扬子晚报

扬子晚报(记者邱冰、陈洪生、记者万灵芸)2019年国庆假期期间,镇江市市场监督局“智慧315”维权平台12315消费者投诉举报指挥中心共登记消费者投诉、举报和查询190起,同比增长14.46%。其中咨询120人,同比增长6.19%。63起投诉,同比增长40%;报告7份,同比下降12.5%。

在长假期间收到的63起投诉中,餐饮和住宿服务最多,销售服务次之。据了解,有11起投诉涉及餐饮和住宿服务。这些投诉主要涉及:消费者在餐馆就餐时,发现商家提供的食品中含有异物,食品变质,或者使用不符合国家强制性规定的包装容器包装食品。企业向消费者收取过高的餐费或不合理的费用。一些消费者还报告说,在预订或入住酒店时,商家提供的服务不存在,网上预订的酒店,商家在入住酒店时擅自提价。

例如,一名无锡游客说,他在西津渡花了154元买了李嫂的锅巴面,商人花了308元买了这两样东西。当与商家联系时,商家的电话没有被接听。三毛宫鸡咕咕的汤包反映出另一个消费者点了一碗红豆酱,商人用微波炉加热了。吃了一半后,他发现红豆糊装在三聚氰胺碗里,不能在高温下加热,会产生致癌物质。商人最终还钱了,但是消费者要求商人将来停止这种事情。

在销售服务类投诉中,消费者主要反映以下问题:商家从事促销活动,但不按照承诺的优惠折扣进行结算。一名消费者报告说,一个商业综合体正在从事促销活动。他从三楼把一架纸飞机扔进一楼的一个盒子里,砸了一张500元的超市票。但最后,这位商人拒绝了,说“如果你撞到主人,那不算数。”但是,根据活动的详细规则,上面没有这样的规定。

此外,在长假期间,也有许多关于邮政服务的询问,主要是因为消费者抱怨快递公司交货缓慢和不交货。

目前,上述投诉和举报已转交镇江市、区市场监督局和消费者协会(委员会)进行协调。

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